Официальный сайт Минкультуры КБР является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Минкультуры КБР по вопросам, входящим в его компетенцию.
Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Минкультуры КБР в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Минкультуры КБР, поступают на рассмотрение в приемную Министерства.
Уведомление о приеме электронного обращения или об отказе в рассмотрении направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в анкете.
Обращение не принимается к рассмотрению, если в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения, указан неполный или недостоверный почтовый адрес, обращение не адресовано Министру культуры КБР или Министерству культуры КБР, обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
Ответ на электронное обращение не дается (ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации») в случае, если:
не указана фамилия;
не указан адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ ответ на обращение (обратная связь), поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.